駕駛安全是每一位車主都應(yīng)時(shí)刻銘記的準(zhǔn)則。但即便我們再小心謹(jǐn)慎，也無法完全避免意外的發(fā)生。這個(gè)時(shí)候，了解汽車事故處理流程及賠償是怎樣？汽車事故記錄怎么查？對每一位車主而言都至關(guān)重要。

一、汽車事故處理流程

1.保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)案

發(fā)生交通事故后，要先保護(hù)現(xiàn)場，避免二次事故的發(fā)生。同時(shí)，立即撥打122報(bào)警電話，通知交警到場處理。如果造成人員傷亡，還需撥打120急救電話，及時(shí)救治傷者。

2.交警勘查，責(zé)任認(rèn)定

交警到達(dá)現(xiàn)場后，會進(jìn)行勘查取證，包括拍攝現(xiàn)場照片、繪制現(xiàn)場圖、收集證人證言等。在查清事故事實(shí)后，交警會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，并出具《道路交通事故認(rèn)定書》。

3.車輛定損，傷員治療

隨后，保險(xiǎn)公司會對事故車輛進(jìn)行定損，確定修復(fù)所需費(fèi)用。同時(shí)，受傷人員需前往醫(yī)院接受治療，并保留好相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)。

4.損害賠償調(diào)解

在責(zé)任認(rèn)定明確后，交警部門會組織雙方進(jìn)行損害賠償調(diào)解。調(diào)解成功的，由交警部門制作并發(fā)放《道路交通事故損害賠償調(diào)解書》；調(diào)解不成的，當(dāng)事人可向法院提起民事訴訟。

5.領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款

如果車輛投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，當(dāng)事人在提交相關(guān)索賠單證后，可向保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。超出保險(xiǎn)限額的部分，由事故責(zé)任人自行承擔(dān)。

二、汽車事故記錄步驟

1.保險(xiǎn)公司查詢

車主可攜帶身份證及車輛行駛證，前往保險(xiǎn)公司柜臺查詢車輛的事故出險(xiǎn)記錄。保險(xiǎn)公司通過內(nèi)部系統(tǒng)可快速展示車輛的出險(xiǎn)情況。

2.4S店查詢

前往車輛對應(yīng)品牌的4S店，攜帶相關(guān)證件向服務(wù)臺工作人員提出查詢請求。4S店通過系統(tǒng)可查詢到車輛的維修記錄，包括事故維修記錄。

3.線上平臺查詢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的線上平臺提供了車輛事故記錄查詢服務(wù)。車主可通過微信小程序、支付寶生活號等渠道，上傳行駛證或輸入車架號，即可快速查詢車輛的事故記錄。

最后，在我們熟練掌握汽車事故處理流程及賠償知識后，不僅能在關(guān)鍵時(shí)刻保護(hù)我們的合法權(quán)益，更能讓我們在面對不測時(shí)更加冷靜應(yīng)對。同時(shí)，小編也建議大家要定期查詢車輛事故記錄，也是對自己和他人安全負(fù)責(zé)的行為。